ИП Кийкова Наталья Владимировна, именуемый в дальнейшем Продавец предлагает для приобретения Товары размещенные в Интернет-магазине любому дееспособному физическому/юридическому лицу (Индивидуальному предпринимателю), именуемое в дальнейшем Покупатель в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (Безусловный акцепт).
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
Термины:
В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
a) Интернет-магазин “OBOOV.COM” (ОБУВЬ.КОМ) – сайт расположенный в сети Интернет по адресу https://k.oboov.com, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами;
b) Товар — материальный объект, размещенный в Интернет-магазине и доступный для Заказа Покупателем.
c) Заказ – оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем адресу.
d) Форма Заказа – форма, расположенная в Интернет-магазине, предназначенная для заполнения Покупателем и отправки Продавцу.
e) Доставка – услуга по доставке или отправке почтовым отправлением Товара на адрес указанный Покупателем, оказываемая Покупателю Продавцом либо третьим лицом.
f) Покупатель — любое дееспособное физическое (юридическое) лицо, индивидуальный предприниматель, акцептировавшее настоящий Договор.
g) Продавец – ИП Кийкова Наталья Владимировна (ИНН 190202167940, ОГРНИП 304190210500131);
h) Производитель – лицо произведшее Товар и выдающее гарантию на Товар.
i) Представитель Покупателя (Представитель) – лицо, уполномоченное Покупателем на получение Товара при Доставке.
j) Акцепт Договора (Безусловный акцепт) – в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем заполнения и отправки Продавцу Формы Заказа.
k) Персональные данные (ПДн) — информация, относящаяся к Покупателю, в том числе указанная им при оформлении Заказа.
l) Обработка персональных данных — действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
m) Аналог собственноручной подписи — проставление отметки (галочки) в окошке «Ознакомлен и согласен с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты)», размещенной на сайте https://k.oboov.com, а также при оформлении Заказа.
n) Пункт самовывоза – месторасположение Продавца (курьерской компании, с которой у Продавца заключен соответствующий договор), где Покупатель самостоятельно получить Заказ.
o) Курьерская экспресс доставка – срочная доставка Заказа, по адресу указанному Покупателем в момент оформления Заказа, курьерскими службами с которыми у Продавца заключен соответствующий договор.
p) Менеджер Продавца – сотрудник Продавца.
1. Предмет Договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные в Интернет-магазине.
1.2. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений настоящего Договора, Покупатель не в праве использовать Интернет-магазин. В случае если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Договор, с которыми Покупатель не согласен, он обязан немедленно прекратить использование Интернет-Магазина.
1.3. Продавец имеет право в любой момент внести изменения в настоящий Договор. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Договора.
1.4. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Договора.
1.5. Совершая Заказ Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия.
1.6. Совершая Заказ Покупатель подтверждает свою дееспособность, а так же правомочия на совершение Заказа.
2. Момент заключения Договора. Оформление Заказа
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием данного Договора (безусловным акцептом), и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
2.3. Выражая согласие с условиями настоящего Договора в порядке, предусмотренном п. 2.1., Покупатель подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.
2.4. Оформление Заказа осуществляется путем помещения желаемого Товара в «Корзину» Сайта, с указанием наименования, марки, размера и количество приобретаемого Товара. В завершении оформления Заказа, необходимо заполнить и отправить Продавцу Форму Заказа с указанием следующих параметров:
- ФИО Покупателя;
- Контактный телефон Покупателя;
- Адрес электронной почты Покупателя;
- Способ доставки;
- Адрес доставки.
2.4.1. Все поля Формы Заказа обязательны для заполнения Покупателем. Продавец не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Покупателем.
2.4.2. Покупатель не имеет право указывать в Форме заказа данные третьих лиц.
2.5. Заказ считается совершенным после отправки Формы Заказа Продавцу.
2.6. В случае, если у Продавца возникают основания предполагать, что предоставленная Покупателем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, ему может быть отказано в приеме Заказа на временной или постоянной основе.
2.7. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомится:
2.7.1. с основными потребительскими свойствами Товара и местом изготовления Товара, стоимость Товара. Указанная информация расположена рядом с изображением Товара;
2.7.2. Способами оплаты Товара. Указанная информация расположена в Интернет-магазине https://k.oboov.com/help-payment;
2.7.3. Способами и стоимостью Доставки Товара. Указанная информация расположена в Интернет-магазине https://k.oboov.vom/help-delivery;
2.7.4. Полное фирменное наименование и контактные данные Продавца. Указанная информация расположена в Интернет-магазине https://k.oboov.com/kontakt ;
2.8. Информация о наличии Товара на складе Продавца является справочной. Покупатель осведомлен и согласен, что сроки доставки Заказа могут быть перенесены Продавцом с учетом наличия Товаров на складе Продавца.
2.9 Покупатель имеет право заказать одновременно неограниченное количество позиций Товара. Покупатель не может заказать одновременно более 2 (двух) позиций Товара в случае, если Товар заказывается с условием о примерке Товара. Продавец оставляет за собой право не доставлять Покупателю Заказа в случае, если у Покупателя есть неоплаченные Заказы.
3. Характеристики Товара.
3.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
3.3. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением Заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным в Интернет-магазине.
3.4. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от предоставленных на сайте.
3.5. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.
4. Цена Товара.
4.1. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.
4.2. Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара размещены в Интернет-магазине https://k.oboov.com/help-delivery и не включаются в цену Товара. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара.
4.3. Указанная в Интерне-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.4. Продавец имеет право предоставить скидку Покупателю на Товар.
4.5. Окончательная стоимость Товара (Заказа) и доставки Заказа определяется Продавцом после подтверждения Заказа у Менеджера Продавца.
5. Оплата Товара.
5.1. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными в Интернет-магазине в разделе «Как оплатить».
5.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.
5.3. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств, в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца (Оператора по приему платежей).
5.3.1. Выставленный Продавцом счет не может рассматриваться в качестве отдельного договора на приобретение Товара.
5.4. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты.
5.4.1. Просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) календарных дней с момента Заказа Товара является существенным нарушением настоящего Договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Покупателя.
5.5. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы) взимаемые кредитными организациями (платежными системами) при осуществлении оплаты.
5.6. При безналичной оплате Товара Покупатель оплачивает Товар, в том числе НДС, что должно быть указано в назначении платежа.
6. Доставка Товара.
6.1. Доставка Заказа Покупателю осуществляется:
- по г. Саяногорск курьером Продавца или курьерской экспресс доставкой по адресу и в сроки, указанные Покупателем в форме Заказа и согласованные Покупателем и менеджером Продавца. В случае, если Покупатель не может в течение 5 (пяти) календарных дней с момента заказа принять Заказ, то Продавец имеет право аннулировать Заказ. Все расходы с отменой Заказа в этом случае несет Покупатель. Продаваец не несет ответственности за убытки Покупателя возникшие в связи с отменой Заказа.;
- Почтой России по адресу указанном Покупателем в момент оформления Заказа;
- Курьерской экспресс доставкой по адресу указанном Покупателем в момент оформления Заказа.
- Путем предоставления Заказа в Пункте самовывоза.
6.2. Доставка по г. Саяногорск при Заказе стоимостью более 1000 (Одной тысячи) рублей осуществляется бесплатно. При Заказе стоимостью более 9 000 (девяти тысяч) рублей доставка Почтой России по России осуществляется бесплатно.
6.3. В случае необеспечения Покупателем возможности получения Товара (отсутствия Покупателя или его Представителя по указанному адресу Доставки в согласованное Сторонами время) повторная доставка осуществляется платно.
6.4. Точная стоимость Доставки Товара Почтой России определяется менеджером Продавца при оформлении Заказа и не может быть изменена после согласования Покупателем. При доставке Товара по России Курьерской компании точная стоимость доставки будет определена Продавцом и сообщена Покупателю в течение двух рабочих дней с момента Заказа.
6.5. При доставке Почтой России Заказа на почтовое отделение, по адресу указанном Покупателем, Покупатель получает почтовое извещение, и может получить Заказ в почтовом отделении. Если Покупатель не забрал Заказ в течение 30 дней, посылка будет возвращена Продавцу.
6.6. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю.
6.7. При доставке Товар вручается Покупателю или Представителю. Продавец не обязан проверять полномочия Представителя на прием Товара, если Представитель находится по адресу Доставки.
6.8. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приемки.
6.9. Покупатель или Представитель Покупателя при приемке Товара подтверждает (в том числе своей подписью в Товарной накладной), что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а так же ознакомление с правилами возврата (обмена Товара).
6.10. Покупатель обязуется обеспечить приёмку Заказа. При приемке Заказа Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных. В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара при транспортировке не принимаются Продавцом.
6.11. Покупатель обязуется возместить Продавцу документально подтвержденные расходы, вызванные неприемом Товара (Заказа) от Курьерской службы в назначенный день (в том числе услуги курьерской службы по ответственному хранению непринятого Товара, услуги по повторной доставке Товара).
6.12. В случае отказа Покупателя от Заказа, не в связи с нарушением условий о качестве Товара, Покупатель возмещает Продавцу расходы по доставке и возврату Товара.
6.13. При доставке Заказа курьером Продавца или Курьерской экспресс доставкой Покупатель имеет право примерки Товаров, входящих в Заказ. В течение примерки курьер ожидает решения Покупателя. Бесплатная примерка должна длится не более 15 минут.< 6.13.1. Покупатель имеет право отказаться от Товаров, не подошедших Покупателю в ходе примерки. 6.13.2. В случае, если Покупатель откажется от всех Товаров, входящих в Заказ он оплачивает стоимость доставки.
7. Гарантии на Товар.
7.1. Товары имеют все необходимые сертификаты качества и гарантийные талоны.
7.2. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает Производитель. Указанный срок исчисляется со дня доставки Товара Покупателю.
7.3. Гарантийный срок на конкретный Товар указывается в гарантийном талоне.
8. Права и обязанности Сторон.
8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. Не разглашать любую персональные данные Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством и настоящим Договором.
8.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (https://k.oboov.com). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Товара.
8.2. Покупатель обязуется:
8.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (https://k.oboov.com).
8.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
8.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
8.3. В связи с маркировкой обуви с 1 июля 2020 года заказ может быть разделен на 2 заказа. Один из которых может быть передан для обработки и отправки сайту партнеру (сайт k.oboov.com ИП Кийкова Наталья Владимировна, ИНН 190202167940, ОГРН 304190210500131).
9. Ответственность сторон и разрешение споров.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
9.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение своих обязательств, в случае задержки Товара Почтой России или курьерских служб.
9.4. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
9.5. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9.7. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию устанавливается – 30 (тридцать) календарных дней.
10. Возврат и обмен Товара.
Возврат Товара надлежащего качества.
10.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества, в случае, когда он не подошел по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 7(семи) дней, не считая дня его покупки.
Для осуществления возврата Товара необходимо чтобы:
- Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки;
- Покупатель предоставил товарный или кассовый чек на Товар.
- Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений).
Возврат Товара ненадлежащего качества.
10.2. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязнённость Товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны курьеров Продавца и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.
10.3. В случае если Покупателю был передан Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки Товара, Покупатель может не позднее 20 календарных дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях.
10.4. Требования относительно качества Товара могут быть предъявлены Продавцу в течение гарантийного срока (если он установлен Производителем) либо в разумный срок, не превышающий 2 лет (в случае отсутствия гарантийного срока на Товар);
10.3. Возврат Товара и предъявление претензий Продавцу осуществляется по адресу: 655603, г. Саяногорск, Советский микрорайон, д. 34А, ИП Кийкова Н.В., интернет магазин Oboov.com
10.3.1. Бланки заявлений на возврат/обмен Товара расположены по адресу https://k.oboov.com/help-return.
10.3.2. Заявления должны быть предоставлены в письменном виде с приложением Товара и иных документов, указанных в настоящем Договоре.
10.3.3. Покупатель обязуется отправить Товар (Заказ) Продавцу Почтой России.
10.4. Удовлетворение требований Покупателя в том числе возврат стоимости Товара осуществляется только после рассмотрения заявления и подтверждения Продавцом его обоснованности.
10.5. В случаях, установленных действующим законодательством РФ, Продавец возмещает Покупателю стоимость доставки Товара от Покупателя Продавцу. При этом в случае отправки Товара (Заказа) способом, отличным от п. 10.3.3. Продавец возмещает стоимость доставки согласно тарифов Почты России.
10.6. В случае если возврат суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с настоящим Договором, осуществляется неодновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:
- наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
- почтовым переводом;
- путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.
10.7. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом, в случае обоснованности предъявленных Покупателем требований, в течение 10 рабочих дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
11. Форс-мажорные обстоятельства.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11.2. Форс-мажорным обстоятельством в том числе признаются технические сбои в работе Интернет-магазина, которые приводят к искажению информации (в том числе информации о стоимости Товара, свойствах Товара). В случае, если Заказ был сделан в период технического сбоя Менеджер Продавца при подтверждении Заказа сообщает Покупателю достоверную информацию.
12. Срок действия Договора.
12.1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.
13. Согласие на обработку Персональных данных Покупателя.
13.1. Оформляя Заказ на сайте https://k.oboov.com , Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных.
13.2. Перечень ПДн, на обработку, которых дается согласие:
- ФИО;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Почтовый адрес.
13.3. Перечень действий с ПДн, на совершение которых Покупателем дается согласие на следующие способы использования ПДн:
- Получение и Хранение ПДн;
- Уточнение (обновление, изменение) ПДн;
- Использование ПДн для исполнения настоящего Договора (в том числе передача третьим лицам для Доставки Товара);
- Передача ПДн Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
- В целях рассылки каталогов, коммерческих предложений, новостей в маркетинговых и в иных коммерческих целях;
- На передачу ПДн любым третьим лицам на территории Российской Федерации.
13.4. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
13.5. Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку ПДн.
13.6. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность ПДн в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
14. Иные положения.
14.1. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:
14.1.1. Для Продавца-указанным в п. 15. Настоящего Договора;
14.1.2. Для Покупателя-указанным при осуществлении Заказа.
15. Реквизиты Продавца.
ИП Кийкова Наталья Владимировна
ОГРН: 304190210500131
ИНН: 190202167940
Банк: Абаканское отделение N8602 ПАО «Сбербанк»
р/сч: 40802810071020127124
к/сч: 30101810500000000608
БИК 049514608
Оператор ЭДО: АО «Калуга Астрал» ИНН 4029017981
Идентификатор участника ЭДО: 2AE7B86AA69-EA82-4438-A255-55C37F80045C
Звони: +7 (913) 0·500·700
Пиши: mail@oboov.com